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大陸觀光客控訴在花蓮買到假貓眼石爭議,重挫台灣觀光形象,花蓮縣政府有意推動網路公平交易平台,但業者普遍認為,藝品根本無法制定統一價格,「就如一碗陽春麵,路邊攤、大飯店的價位都不同」,訂價只會引發更多惡性競爭。

北京趙姓遊客去年跟團到花蓮旅遊,以45萬元買下一對貓眼石項鍊,回大陸卻被鑑定是買到假貨,向北京電視台投訴,在台灣受騙被當肥羊宰。

昨天下午,檢調人員前往被大陸客指控光隆公司,帶回相關玉石樣品,要求業者提出商品保障書、產地資料,未來將請專業鑑定機構,針對商品進行確認,查清商品真偽,釐清原委。

光隆公司副總經理廖瑞海也出面澄清,這是雙方認知不同,引起的消費糾紛,已全額退費,且公司所訂的商品價格均符合市場行情,販售的貓眼玉,也全是花蓮生產的台灣貓眼,絕非假貨,不排除提告,捍衛商譽。

花蓮縣政府則表示,多年來和花蓮業者進行協調,研擬將玉石的形式、參考價格,公布在相關網站,讓價格公開化、透明化,未來將加速推動公平的玉石交易,減少消費糾紛。

但有業者認為,如有人賣假貨、貪圖暴利,就須承擔法律責任,但藝品買賣本來就是「歡喜甘願」,消費者覺得商品太貴,可拒絕購買,統一訂價,只會讓市場更亂。

業者說,這一行沒有所謂的合理利潤,如何賣、賣多少,各憑本事,只能摸著良心拒賣假貨,不利用交易情境煽動消費行為,但不諱言,市場會出現偏高的價位,和旅行社的抽佣行為脫不了關係。



 



【2011/03/25 聯合報】@ http://udn.com/


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